我习惯接手一个号先潜水一周，把历史内容全看一遍，再动手。

内容到底怎么做

说实话，内容规划我习惯按「常青+热点」来配。常青内容打底，热点用来拉流量。

企业号最容易端着。放下身段说人话，数据往往立刻不一样。

震惊体那种标题，我不太赞成，点进来的人带着被骗的感觉，没好处。

数据复盘我一般看三个：完播或读完、互动率、转化。其他的看看就行。

先建立信任再谈转化，这个顺序别搞反，反了基本没戏。

频率这事别逞强。定一个你能长期做到的数，比什么都重要。

投放不是万能的。内容本身不行，投再多也是打水漂。

别为了追热点硬凹。跟自己业务八竿子打不着的热点，蹭了也没用。

这里不多展开。

几个平台各有脾气

公众号现在的特点是：打开率比前几年低，但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。

小红书上太精致的内容有时候不吃香，用户更信那种随手拍的感觉。

抖音这条我强调最多：前几秒抓不住人，后面做得再好也没人看。

甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你，这点外部替代不了。

找人合作要注意

我自己踩过，找代运营之前，先把自己的素材准备好。产品图、案例、客户反馈，这些外人也编不出来。

有些团队承诺多少粉丝多少曝光，我一般建议别信。这东西没人能打包票。

代运营的报价差距挺大，便宜的一个月几千，贵的好几万。差别主要在人力和投入时间。

不敢出镜是常见的卡点。实际上镜头前放松一点就好，不用端着。

配音和字幕一定要做。很多人是在公共场合刷的，声音开不了。

后来才发现，做本地号有个优势：用户对同城内容天然有兴趣。这条用好，起步会快一些。

容易踩的坑

粉丝涨了但没咨询，这种增长意义不大，别被数字骗了。

跟着别人抄，永远只能吃剩的。得有自己的角度。

在深圳招到合适的新媒体人挺难，这点得有心理准备。

深圳有家店的做法我挺欣赏：天天发后厨备菜，没什么技巧，就是真实。

在意数据没错，但别被数据绑架。有时候一条内容没人看，但它留住了关键的人。

别忽视老内容的二次利用。一篇好的内容，换个形式再发一遍，效果往往不差。

顺便提一句，直播这块我接触得晚一点，但感受很深：它比短视频更考验人的临场。

选题来源我主要靠三个：客户常问的、同行做得好的、自己踩过的坑。

分工不明确是效率低的主因，每个人都以为别人在做。

地方特色的内容有亲和力，但得是真懂的人来写，硬凹会很别扭。

别指望一条内容解决所有问题。账号是攒出来的，不是撞出来的。

做号最怕的是今天想做明天不想做，节奏一断就难接。